Transparencia digital
Politica de Cookies
En esta pagina te explicamos que son las cookies, que tipos utilizamos en nuestro sitio web y como puedes gestionarlas desde tu navegador.
Ultima actualizacion: marzo de 2026
1. Que son las Cookies
Las cookies son pequenos archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo (computador, tablet o celular) cuando los visitas. Estos archivos permiten que el sitio web recuerde informacion sobre tu visita, como tu idioma preferido, configuracion y otras preferencias, lo que facilita tu proxima visita y hace que el sitio sea mas util para ti.
Las cookies no contienen virus ni programas maliciosos. La mayoria de los navegadores las aceptan automaticamente, pero puedes configurar tu navegador para rechazarlas o eliminarlas.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
2.1. Cookies estrictamente necesarias
Estas cookies son esenciales para que el sitio web funcione correctamente. Sin ellas, no podriamos proporcionar los servicios basicos del Sitio.
| Cookie | Proposito | Duracion |
|---|---|---|
| session_id | Mantener la sesion del usuario activa | Sesion |
| cookie_consent | Recordar tu preferencia de cookies | 1 ano |
| csrf_token | Proteccion contra ataques CSRF | Sesion |
2.2. Cookies de analisis y rendimiento
Nos permiten entender como los visitantes interactuan con nuestro sitio web, recopilar informacion de forma anonima y generar estadisticas de uso para mejorar el Sitio.
| Cookie | Proposito | Duracion |
|---|---|---|
| _ga | Google Analytics - distinguir usuarios unicos | 2 anos |
| _ga_* | Google Analytics 4 - mantener estado de sesion | 2 anos |
| _gid | Google Analytics - distinguir usuarios | 24 horas |
2.3. Cookies funcionales
Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia en el Sitio, como el idioma, la region o el tamano del texto.
| Cookie | Proposito | Duracion |
|---|---|---|
| user_preferences | Almacenar preferencias del usuario | 1 ano |
| chat_state | Mantener el estado del chat de asistencia | Sesion |
3. Cookies de Terceros
Nuestro sitio web utiliza servicios de terceros que pueden establecer cookies. Para minimizar el impacto en tu privacidad, implementamos las siguientes medidas:
3.1. YouTube (video de fondo)
La pagina principal incluye un video de fondo proporcionado por YouTube. Utilizamos el dominio youtube-nocookie.com (modo de privacidad mejorada), que impide que YouTube establezca cookies de seguimiento al cargar la pagina. Las cookies solo se establecen si interactuas directamente con el reproductor.
3.2. Google Maps (mapa de ubicacion)
Las paginas de contacto, nosotros e instalaciones muestran un mapa de Google Maps. Implementamos un patron de carga diferida (facade pattern): el mapa no se carga automaticamente al visitar la pagina. Solo se establece la conexion con Google (y sus posibles cookies) cuando tu haces clic en “Cargar mapa”. De esta forma, no se instalan cookies de Google Maps sin tu interaccion explicita.
3.3. Cloudflare (seguridad y rendimiento)
Nuestro sitio utiliza Cloudflare como CDN y servicio de seguridad. Cloudflare establece cookies de primera parte (en nuestro dominio, no en el de Cloudflare) que son estrictamente necesarias para la seguridad del sitio:
| Cookie | Proposito | Duracion |
|---|---|---|
| __cf_bm | Deteccion de bots y proteccion contra ataques | 30 min |
| cf_clearance | Validacion de desafio de seguridad (CAPTCHA) | 30 min |
| __cfruid | Limitacion de velocidad de solicitudes | Sesion |
Estas cookies son estrictamente necesarias para la seguridad y no requieren consentimiento previo, pero las documentamos por transparencia. Mas informacion sobre cookies de Cloudflare.
3.4. Google Analytics
Actualmente nuestro sitio no tiene Google Analytics implementado. Si en el futuro incorporamos este servicio, actualizaremos esta politica e implementaremos Google Consent Mode v2 para respetar tu preferencia de cookies antes de cualquier recopilacion de datos.
4. Como Gestionar las Cookies
Puedes configurar tu navegador para bloquear, eliminar o recibir alertas sobre cookies. Ten en cuenta que si desactivas las cookies necesarias, algunas funcionalidades del Sitio podrian no estar disponibles.
4.1. Instrucciones por navegador
- Google Chrome:Configuracion > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios. Ver guia
- Mozilla Firefox:Configuracion > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio. Ver guia
- Safari:Preferencias > Privacidad > Gestionar datos del sitio web. Ver guia
- Microsoft Edge:Configuracion > Cookies y permisos del sitio > Cookies y datos almacenados. Ver guia
4.2. Sobre embeds de terceros
Los mapas de Google Maps y el video de YouTube solo se cargan cuando tu interactuas con ellos (facade pattern). Si no haces clic, estos servicios no establecen cookies en tu dispositivo.
5. Banner de Consentimiento de Cookies
Al visitar nuestro sitio web por primera vez, se mostrara un banner informativo sobre el uso de cookies. Desde este banner podras:
- Aceptar todas las cookies
- Rechazar las cookies no esenciales
- Configurar tus preferencias de forma individual
Tu eleccion se guardara en una cookie de preferencia por un periodo de un (1) ano. Puedes cambiar tu configuracion en cualquier momento.
6. Actualizaciones de esta Politica
El Instituto de Osteoporosis podra actualizar esta Politica de Cookies para reflejar cambios en las cookies utilizadas o por motivos legales. Recomendamos revisar esta pagina periodicamente.
7. Contacto
Si tienes preguntas sobre el uso de cookies en nuestro sitio web, puedes contactarnos:
- Correo electronico: info@institutodeosteoporosis.co
- Telefono/WhatsApp: +57 312 429 3365